当你遇到货物滞留许久,协商后却毫无效果。告诉你该怎么办

时间:2021-06-07 点击:29次
前二天,小佳从旁人那里听到这样一件事:有一批货物需要从深圳发往杭州,寄货方便找了一家物流公司托运。过了接近半个月,收货方突然联系寄货方,表示还没收到货物。
寄货方联系物流公司才得知,货物在苏州进行中转,但是在苏州的货运站和杭州的货运站有矛盾,所以货物一直滞留在仓库。物流公司表示需要补交一些仓储费,当时寄货方也急着把货物找回,就补交了费用,但始终没有解决问题。
其实这件事的矛盾点在于,物流公司再找三方运输时,无意间撞上中转货运站和收货货运站有矛盾,导致货物的滞留。
准确的说,货运站的问题并不能由客户来承担,但是客户该如何处理这种情况呢?
一、只找物流公司
寄货方是在深圳和物流公司签订合同,委托货物运输。不管货物滞留是因为什么原因,只要没有收到货物,那么就应该由物流公司来负责。
二、投诉
如果物流公司推辞责任,或拖延时间不去处理这个问题,可直接向相关的部门进行投诉。
三、报警处理
货物在物流公司手上叫代为管理,如果物流公司扣货超过七天以上的时间,将会被评定为将代为保管的他人物品非法占为己有,拒不退还。这种情况完全可以进行报警的处理。
四、进行起诉
准备相关的资料,去物流公司所在地的法院进行起诉申请。因为警察可以处理货物滞留的情况,但是滞留期间带来的损失,只能进行起诉申请。
有些事故是突发的、不可预料的,希望大家在发生问题是能够第一时间和物流公司协商处理,相信绝大部分的物流是很乐意将损失降到最低的。只有到万不得已时,希望大家能够以法律的手段进行合理的维权。在这里祝大家诸事顺利!

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